САТ Хелт АД и нейни дъщерни дружества от групата SAT Health е специализирана организация
за набиране, обработка и анализ на данни, предоставяне на услуги по: програми за съдействие на
пациентите (ПСП), медико-социални грижи, телемедицина, услуги по домовете (Home Care), медицинско обслужване в медицински центрове, социални услуги и консултантски услуги и
решения за организации от фармацевтичната индустрия и сектор Здравеопазване. SAT Health отделя
особено внимание на това клиентите да бъдат удовлетворени от предлаганите услуги в дългосрочен
план.
Мисията ни е да бъдем надежден, сигурен, ефективен и отговорен партньор на нашите клиенти
като висококвалифицирано и професионално откликваме на техните потребности.
Стратегическа цел на групата SAT Health е увеличаване на клиентите и утвърждаване като
висококвалифициран партньор за предоставяне на медицинско обслужване, телемедицина, Home Care медико-социални грижи и услуги за
проследяване на лекарствената безопасност като outsource услуга към ПРУ и подпомагане на пациенти с
редки заболявания чрез включването им в пациентската програма за съдействие, чрез непрекъснато
усъвършенстване на процесите, подобряване качеството на предлаганите услуги, осигуряване на
конфиденциалност, наличност, пълнота и поверителност на информацията и личните данни и поддържане непрекъснатост на бизнеса и
сигурността на информацията.
За постигането на поставените цели в групата SAT Health е изградена, внедрена и се поддържа
Интегрирана система за управление, отговаряща на изискванията на международните стандарти EN ISO
9001:2015, ISO/IEC 27001:2022 и ISO/IEC 27701:2019. Ръководството на SAT Health се ангажира да реализира следните
стратегически цели на компанията за гарантирането на поверителността и сигурността на информацията и осигуряване на
качество:
a) поддържаме непрекъсната способност да предоставяме услуги, отговарящи на клиентските и
приложимите законови и регулаторни изисквания, като осигуряваме необходимите за това ресурси;
b) осъществяваме ефективен контрол за правилното приложение, поддържане и непрекъснато
усъвършенстване на внедрената ИСУ;
c) изграждане и поддържане на отношения с клиентите и партньорите, основаващи се на
доверие, коректност, лоялност и взаимна изгода;
d) поддържане на непрекъснат контакт с клиентите и усъвършенстване, разширяване и
подобряване на услугите, в съответствие с техните нужди и очаквания;
e) осигуряване на необходимите ресурси и условия за непрекъснато повишаване на
квалификацията на всички служители в групата SAT Health;
f) поддържане на добра репутация на компаниите от групата SAT Health, които винаги доставят
качествени решения и в срок.
g) осигуряваме поверителност и информационна сигурност в дейността на компаниите от групата SAT Health,
като интегрираме ИСУ в бизнес процесите;
h) информираме клиентите и заинтересованите страни за изискванията на групата SAT Health по
отношение на поверителността и сигурността на информацията;
i) запознаваме нашите партньори с изискванията на ИСУ и ги насърчаваме да ни съдействат
за адекватното й поддържане и усъвършенстване;
j) гарантираме конфиденциалността, цялостността, поверителността и пълноценния достъп до всички
информационни активи и ресурси на групата SAT Health и тези, които са собственост на клиента или
други външни страни, чрез планиране, подбор, внедряване и поддържане на адекватни организационни
и технически мерки за защитата им, въз основа на системно извършван анализ на риска;
k) поддържаме система за контрол при риск-базирано мислене и ефективно управление на риска, интегрирано във всички практики и процеси; проследяване и координиране на всички дейности при спазване на нормативните, регулаторните и договорни задължения за сигурността, поверителността, обработката и защитата на личните данни, с които групата SAT Health работи;
l) следим за нововъзникнали рискове и заплахи за бизнеса, поверителността и информационната сигурност и прилагаме адекватни механизми и контроли за управлението им;
m) ангажираме всички служители на групата SAT Health в процесите на поддържане и
усъвършенстване на внедрената ИСУ;
n) планираме и предприемаме подходящи действия за осигуряване на непрекъсваемост на
бизнеса, на сигурността и поверителността на информацията в групата SAT Health, чрез създаване,
поддържане и проверка на планове за действие при възникване на извънредни ситуации.
Политиката по управление и стратегическите цели са разгласени, осъзнати и се прилагат от всички служители на групата SAT Health. Те се преглеждат
ежегодно за адекватност на прегледа от ръководството.
Дата: 02.05.2023 г. Изпълнителен директор: Ал. Алексиев
